Comfart 購入方法 返品交換

返品・交換について

ギャラリーの不手際による作品の返品・交換

お客さまのご都合による作品の返品・交換

作品の交換

代金の返金


ギャラリーの不手際による作品の返品・交換

作品到着後のご確認で、以下のような点があれば、送料をギャラリー負担で作品の返品・交換を行わせていただきます。

・注文した内容と、受け取った内容が異なっている場合
・作品やフォトフレームが破損していたり、傷ついている場合

もちろん、運送途中の事故と思われるものにつきましても、返品・交換させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

上記のような不具合のある作品をお受け取りになられた方は、作品到着日から7日以内に、作品の返品をご希望か、交換をご希望かを記入の上、以下のEメールアドレスまでご一報下さい。

Eメール: info@comfart.jp

ご一報いただいた後、折り返しギャラリーより返品方法などについてご連絡差し上げますので、その連絡に従って作品の返送を行って下さい。

尚、作品の交換・返品、及びそれに伴う送料以外の損害につきましては、当ギャラリーではその責を負いかねますのでご了承下さい。

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お客さまのご都合による作品の返品・交換

ギャラリー・コンファートでは、お客さまのご都合による作品の返品・交換も承っております。

作品到着後、作品が気に入らない、不必要となった、などお客さまのご都合により、作品の返品・交換をご希望の方は、送料をお客さまが負担していただくことで、作品の返品・交換を行わせていただきます。

作品の返品・交換をご希望の方は、作品到着日から7日以内に、作品の返品をご希望か、交換をご希望かを記入の上、以下のEメールアドレスまでご一報下さい。

Eメール: info@comfart.jp

ご一報いただいた後、折り返しギャラリーより返品方法などについてご連絡差し上げますので、その連絡に従って作品の返送を行って下さい。

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作品の交換

作品の交換をご希望のお客さまは、ギャラリーへその旨を通知した後、ギャラリーから折り返しさせていただく連絡に従って、作品の返送を行って下さい。尚、替わりの作品は以下のようにお送りします。

ギャラリーの不手際による交換:
連絡をお受けしたらすぐに、替わりの作品をギャラリーよりお送りいたします。

お客さまのご都合による交換 :
お客さまから返品された作品が届きしだい、替わりの作品をお送りいたします。

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代金の返金

作品の返品をご希望のお客さまのうち、既に代金のお支払いを済ませたお客さまには、代金の返金を行います。代金の返金は、現金書留かお客さま口座への振込にて以下のように行います。

ギャラリーの不手際による返金:
お客さまから返品された作品が届きしだい、代金の返金を行わせていただきます。返金に要する手数料はギャラリーが負担いたします。

お客さまのご都合による交換 :
お客さまから返品された作品が届きしだい、代金の返金を行わせていただきます。返金に要する手数料は返金額から差し引いて、お客さまに負担していただきます。

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